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今天是：
为切实加强工会干部职业素养，转变工会干部工作作风，提升个人履职能力，提高服务效率，董矿分公司工会以建家工作为载体，以职工的满意度作为衡量，总结提炼了“6个1”接待职工标准，用“一容、一谓、一邀、一杯、一心、一意”的接待态度，切实让职工感受公司工会的亲情氛围。
“一容”即：工会干部在接待职工时应长挂笑容，以和蔼可亲的态度消除职工内心的紧张感，使职工感受到如同归家的感觉。
“一谓”即：工会干部应熟悉每位职工的名称，在接待职工时应以风俗称呼职工名称，拉近与职工的距离，更好的消除职工的距离感。
“一邀”即：工会干部应当主动邀请来访职工到自己办公室入座，从根本上消除职工认为“干部难说话、架子硬”的抵触心理。
“一杯”即：工会干部应为来访职工倒杯热水或热茶，主动与职工拉家常，让职工放松下来，更好的倾听职工所诉、所需。
“一心”即：工会干部应具备充足的耐心，面对一些紧张、内向或者表达能力不强的职工，主动询问职工来访事由，耐心倾听职工诉说，消除职工畏难情绪。
“一意”即：全心全意为职工服务的思想要贯彻落实，把职工的事当自己的事，积极协商，认真解决，做到“件件有着落 事事有回应”。
通过“6个1”接访工作标准，消除了职工对办事难和难办事的消极情绪，拉近了与职工的距离，积极为职工营造温暖的“家”氛围，极大地稳定了职工队伍，更好地展现了当代工会干部的良好素养，为公司的安全生产工作提供了坚实保障。
责任编辑：薛晓燕 王谋